Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış
Sözleşmesi (“Sözleşme”) 07.11.2013 tarih ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun (“6502 sayılı Kanun”) ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi
Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“ilgili Yönetmelik”)
gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için düzenlenmiş olup,
sözleşme maddeleri halinde aşağıdaki gibidir.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 SATICI
Unvanı : Fatma Beyza
Ertaş
Adresi : Atakent Mah.
243 Sok. Tema İstanbul 2 Sitesi Halkalı-Küçükçekmece/İstanbul
Telefonu : +90 533 352
97 54
E-posta adresi : info@bmagreen.com
1.2 ALICI
Adı Soyadı :
Adresi :
Telefonu :
E-posta adresi :
MADDE 2- KONU
İşbu Sözleşmenin
konusu, 6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik hükümleri gereğince, SATICI’ya
ait www.bmagreen.com alan adlı internet sitesinden, ALICI
tarafından siparişi verilen ve Sözleşmenin 3. maddesinde nitelikleri ve
satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak
tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirtilmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME
KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin cinsi ve
türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve teslimat bilgileri gibi
temel özellikleri SATICI’ya ait www.bmagreen.com alan adlı internet
sitesinde yer almaktadır. ALICI, ürünün özelliklerini ve görsellerini satışı
devam ettiği sürece internet sitesinden inceleyebilir.
Aşağıda yer alan fiyat
ürünün tüm vergiler dahil satış fiyatıdır.
Ürün açıklaması :
Ürünün KDV Dahil
Fiyatı :
Adet :
Kargo Ücreti :
Ödeme Şekli :
Toplam Fiyat (KDV
dahil) :
Teslim Şekli
: Adrese teslim
MADDE 4 – GENEL
HÜKÜMLER
4.1 – ALICI, Madde
3’te belirtilen Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış
fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve SATICI’ nın tam ticari unvanı, açık adresi ve
iletişim bilgilerine ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
ALICI işbu Sözleşmeyi
teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından
tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürüne ait temel
özellikler, ürünün fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ve siparişi onaylandığı
takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği bilgisini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini teyit etmiş olur.
4.2 – ALICI’nın
istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler hariç olmak üzere,
Sözleşme konusu ürün veya ürünler, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren
uygulanacak olan yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün
için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde
açıklanan süre içinde, ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim
edilir. Teslimata ilişkin kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup kargo
ücretinin SATICI tarafından karşılanacak olması durumunda bu durum Sözleşmenin
kurulmasından önce SATICI tarafından ayrıca belirtilecektir.
4.3 – SATICI, Sözleşme
konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim
edilmesinden sorumludur.
4.4 – Sözleşme konusu
ürünün teslimatı için işbu Sözleşmenin ALICI tarafından kabul edilmiş ve
bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir
ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilecektir.
4.5- Ürünün
tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, banka kartının, debil kartının ve
internet sitesinde sunulan diğer ödeme sistemlerinin ALICI’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI
namına ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla,
ürünü en geç 3 (üç) gün içinde SATICI’nın iletişim adresine göndermesi
zorunludur. Bu durumda tüm nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
4.6 – Sözleşme konusu
ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.7- Kargo firmasının,
ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle
siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI’nın
herhangi bir sorumluluğu bulunmayacaktır.
4.8- SATICI, haklı bir
nedene dayanmak kaydıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan
ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.9- SATICI, sipariş
konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması veya sipariş
edilen ürünün stoklarda bulunmaması halinde Sözleşme konusu yükümlülüklerini
yerine getiremezse, bu durumu Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi
dolmadan tüketiciye bildirir ve stoklarında olması halinde ALICI’ya eşit kalite
ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. SATICI’nın bu hakkı saklı kalmak
kaydıyla ürün bedelini iade etmesi de mümkündür.
4.10- SATICI mücbir sebepler veya
nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal
edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya
teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi
isteyebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 (on) gün
içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
ALICI’nın kredi kartı, banka kartı
ve/veya debit kartı ve İnternet Sitesinde sunulan diğer ödeme sistemleri ile
yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal
edilmesinden sonra 10 (on) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın
banka hesabına iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem
süreci ile ilgili olup, SATICI’nın bu hususa ilişkin herhangi bir şekilde
müdahalede bulunması mümkün olamamaktadır.
4.11- İşbu Sözleşme, ALICI
tarafından kabul edildikten sonra geçerlilik kazanır. Siparişin onaylanması
durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1- ALICI, sözleşme
konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden
itibaren 3 (üç) iş günü içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma
hakkına sahiptir. Alıcı işbu Sözleşmeyi kurmakla cayma hakkı konusunda
bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Cayma hakkının kullanılması için 3 (üç)
iş günü süre içinde SATICI’ nın yukarıda yer alan iletişim bilgilerine
yazılı olarak bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde
cayma hakkı kullanılamayacak ürünlerden olmaması, hiçbir surette kullanılmamış
olması ve kullanılmış olarak kabul edilmesi için hiçbir sebep bulunmaması ve
SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.
5.2- Cayma hakkının
kullanılması halinde, ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi
yönelttiği tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içinde iade edilecek ürünlerin
kutusu, ambalajı, etiketi varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte
eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya geri göndermek zorundadır. Aksi halde
cayma hakkı kullanılmamış sayılacaktır.
5.3- SATICI cayma hakkının kullanıldığına
ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde
tahsil edilen ödemeleri ALICI’nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme aracına
uygun bir şekilde iade etmekle yükümlüdür.
5.4- Süresi içerisinde
cayma hakkı kullanılarak iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından
karşılanacaktır.
5.5 – ALICI’nın cayma
hakkı ile kanundan doğan diğer haklarını kullandığı durumlar dışında hiçbir
ürünün iadesi ya da başka bir ürünle değiştirilmesi mümkün değildir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
6.1 – ALICI’nın isteği
veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye
müsait olmayan, tek kullanımlık ürünler, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından
ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen
açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle
karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, ambalajının
ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün
değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik
gereği mümkün değildir.
MADDE 7 – KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI
7.1.Alıcı, işbu
Sözleşme uyarınca Kullanıcı Hesabı açabilmekte, bunun için isim, soyisim,
iletişim bilgisi girmekte ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
(“KVKK”) kapsamında bu bilgiler ‘kişisel veri’ addedilmektedir. Bunun yanında,
Satıcı, Alıcı’ların isim, soyisim ve iletişim bilgisi dışında satın
aldığı Ürün’ün bedelini tahsil edebilmek için kredi kartı bilgileri gibi ödeme
bilgileri ve Ürün’ü teslim etmek için adres bilgisi toplamaktadır. Satıcı,
Sözleşme kapsamında belirtilen hizmetlerin ifası amacıyla bu şekilde kişisel
veri toplamakta ve aktarmakta olup, söz konusu kişisel verilerin işlenmesi KVKK
madde 5/2/c uyarınca gereklidir.
7.2.Satıcı, Alıcı’dan
yukarıda bahsedildiği şekilde topladığı kişisel verileri, işbu Sözleşme
kapsamında sunulan hizmet kapsamında, Sözleşme amacına uygun, işlendiği amaçla
bağlantılı ve sınırlı olarak işlemeyi, işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetin
görülmesi için gerekli olan süre sonuna kadar muhafaza etmeyi, kişisel
verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silmeyi,
yok etmeyi veya anonim hale getirmeyi, işbu Sözleşme’nin ifası ve Alıcı’nın
temel hak ve özgürlüklerine bir zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatleri için
gerekenler dışında, Alıcı’nın açık rızası olmaksızın üçüncü kişilere
aktarmamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 8 – YETKİLİ
MAHKEME
İşbu Sözleşmenin
uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar
Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.