Sipariş Süreci & Gönderim Politikası

Ürününüz, sipariş verdiğiniz saate bağlı olarak gün içinde veya en geç ertesi gün kargoya teslim edilmektedir.

Gün içerisinde saat 13.00’ a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün, belirtilen saat sonrası verilen siparişler ise ertesi gün kargoya teslim edilmektedir.

Siparişlerizi, sipariş sorgulama kısmından ‘Sipariş Numarası’ girerek, sorgulayabilirsiniz.

Siparişleriniz MNG Kargo ile gönderilmektedir.

Kargolarınız 1-3 iş günü içinde size ulaşacaktır.

Hafta sonu ve resmi tatillerde kargolama yapılmamakta olup, ilk iş günü kargoya teslim edilmektedir.

Siparişiniz hazırlık aşamasında iken ve/veya kargo yetkililerine teslim edilmedi ise, 0533 352 97 54 numaralı telefonumuza yazılı olarak bildirilmesi halinde siparişiniz iptal edilecektir.

Kampanyalı satın alınan ürünlerin iptali yapılmamaktadır.

Ürününüzü Teslim Alırken, kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunda herhangi bir hasar yada sorun olup olmadığını kontrol ediniz.

Herhangi bir nedenle hasar veya eksiklik, kargo ambalajında açılma var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte kutunuzu iade ediniz.

Bu yükümlülüğünüzü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni ürünleriniz derhal tarafınıza gönderilecektir.

Kutusu hasarlı olan, içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden sorumluluğumuz bulunmamaktadır.

Bu durumu en kısa zamanda info@bmagreen.com adresimize ya da 0533 352 97 54 numaralı telefonumuza yazılı olarak, sözleşme numarası ile birlikte bildiriniz.